برای استفاده و ردیم کردن گیفت کارت اپل معمولا کاربران با برخی خطا ها رو برو می شوند که در زیر به برخی از خطاهای رایج بهمراه راه حل رفع ارور اشاره شده است:
نکته:
دقت فرمایید با توجه به کشور و یا ریجن اپ استور یا اپل id خود گیفت کارت را تهیه فرمایید.
حتما از فروشگاه های معتبر گیفت کارت را تهیه فرمایید. با خرید گیفت کارت اپل بصورت قانونی از گیفت پارس با خیال راحت حساب خود را شارژ نمایید.
پیشنهاد می شود با همان آی پی که مربوط به گیفت کارت شما هست کد گیفت را در اپ استور خود وارد نمایید.
خطاهای رایج گیفت کارت اپل
- The code entered is not valid (گیفت کارت معتبر نیست)
اگر پیامی میبینید که میگوید کارت شما معتبر نیست، این کار را انجام دهید:
- مطمین شوید که گیفت کارت اپل استور باشد.گیفت کارت های فیزیکی اپ استور به رنگهای خاکستری، سفید، نقره ای و طلایی هستند.
- سعی کنید کد گیفت خود را به صورت دستی وارد کنید. وقتی گیفت کارت را ردیم میکنید، روی «You can also enter your code manually» در گوشی خود کلیک کنید. مطمئن شوید که کد ردیم را که با “X” شروع میشود، وارد کردهاید، نه عدد دیگری.
- مطمئن شوید که کاراکترهای صحیح را وارد کرده اید. برخی از حروف و اعداد شبیه هم هستند، مانند:
- B and 8
- D and O
- E and 3
- G and 6
- O and Q
- O and 0
- This code has already been redeemed (گیفت کارت قبلا استفاده شده است)
اگر پیامی میبینید که میگوید کد گیفت کارت شما قبلاً استفاده شده است، ممکن است قبلاً آن را ردیم کرده باشید ویا شخص دیگری کد را استفاده کرده است. پس بهتر است در همه دستگاههای خود از App Store یا iTunes Store خارج شوید، سپس دوباره وارد شوید. این کار موجودی حساب Apple شما را تازه میکند مجددا موجودی حساب خود را چک کنید که آیا شارژ شده یا نه، در غیر این صورت موضوع را به فروشنده اطلاع دهید. ممکن است گیفت کارت در زمان ذخیره در سایت بصورت تکراری وارد شده باشد و به مشتری دیگری فروخته شده باشد.
- Card is not activated (گیفت کارت فعال نیست)
اگر پیامی می بینید که می گوید کارت شما به درستی فعال نشده است، ممکن است توسط فروشگاهی که کارت را فروخته است فعال نشده باشد. بهترین گزینه این است که به فروشنده برگردید و سعی کنید موضوع را با آنها حل و فصل کنید.
-
This code must be redeemed in a different country or region (گیفت کارت باید در کشور یا منطقه دیگری ردیم شود)
پیغامی میبینید که میگوید کد گیفت باید در فروشگاه دیگری ردیم یا وارد شود، احتمالاً کارت در کشور یا منطقه دیگری خریداری شده است. نمیتوانید گیفتکارتهای اپل یا گیفتکارتهای App Store و iTunes را در خارج از کشور یا منطقهای که خرید کردهاید، ردیم کنید. برای مثال، اگر گیفت کارت iTunes در فرانسه خریداری کرده باشید، نمیتوانید آن را در اپ استور ایالات متحده ردیم کنید.
خطای بالا مربوط به این است که گیفت کارت مربوط به کشور امارات میباشد و در استور ریجنی دیگری وارد شده است.
- This code is unreadable (کد گیفت قابل خواندن نیست)
اگر نمی توانید کد پشت کارت خود را به دلیل خراشیدگی یا آسیب دیدگی بخوانید، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
این خطا برای کارت های فیزیکی اپل رخ می دهد.
ممکن است نیاز باشد بعد از خرید برای راهنمایی بشتر ، فروشمده مواردی را از شما تقاضا کند:
- شماره سفارش خریدی که انجام داده اید
- به همراه کد گیفت سریال نامبری هم برای شما پیامک و یا در پنل کاربری نمایش داده می شود که نیاز است در مواجه با خطاهای بالا آن را به فروشنده ارایه دهید.