قوانین و مقررات

با توجه به اینکه ارایه خدمات در گیفت پارس بصورت مجازی و ارسال کد گیفت کارت میباشد، کلیه کاربران ملزم به رعایت قوانین و آگاهی کامل قبل از خرید بوده تا از مشکلات پیش آمده جلوگیری بعمل آید. لطفا قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.

قوانین گیفت پارس

1. کلیه فعالیت ها این مجموعه بصورت قانونی و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران با رعایت حقوق مشتریان میباشد.
2. طبق قوانین کشور فروش تنها به افراد بالای 18 سال امکان پذیر میباشد.
3. کلیه کاربران طبق قوانین پلیس فتا ملزم به احراز هویت میباشند، این فرایند بصورت ساده و آنی بوده و تنها یکبار برای همیشه انجام میشود و پس از آن محدودیتی در انجام خرید نخواهید داشت. لطفا با شماره همراه متعلق به خود احراز هویت نمایید. دقت فرمایید در صورت بروز مسایل خاص گیفت پارس اجازه دریافت اطلاعات بیشتر از کاربران را خواهد داشت.
4. لطفا با کارت بانکی متعلق به خود خرید را انجام دهید، اجازه خرید با کارت بانکی شخص دیگری را نخواهید داشت.
5. خرید و احراز هویت تنها با ip ایران امکان پذیر میباشد پس هنگام خرید نرم افزارهای تغییر ip خود را خاموش کنید.
6. کد گیفت کارت خریداری شده تنها به شماره همراه که احراز کرده اید ارسال خواهد شد.
7. با توجه به اینکه کد گیفت کارت بعد از خرید کاربر، در دسترس وی قرار گرفته و محرمانگی آن از بین می‌رود، حتما قبل از خرید، توضیحات هر محصول، واحد پولی و کشور مربوط به گیفت کارت را به طور کامل مطالعه کرده و در خرید خود نهایت دقت را به عمل آورید، زیرا بعد از خرید، تحت هیچ شرایطی امکان بازگشت وجه و کنسل کردن خرید وجود ندارد.
8. بدلیل تحریم ممکن است مشکلاتی برای وارد کردن و شارژ بعضی از گیفت کارتها داشته باشید که گیفت پارس هیچ مسئولیتی را در قبال این مشکلات نخواهد داشت.
9. جهت حفظ امنیت لطفا گیفت کارت خریداری شده را تا چند ساعت بعد از خرید استفاده نمایید. گیفت پارس هیچگونه مسئولیتی در قبال گیفت کارت هایی که تاریخ خرید بیشتر از زمان تعیین شده باشد ندارد.
10. فاکتورهای ثبت شده برای شما تنها در شرایطی لغو خواهند شد که محصول انتخابی موجود نباشد. در این شرایط هزینه به کیف پول استرداد می‌شود تا محصول دیگری خریداری کنید، دقت نمایید امکان بازگشت وجه به حساب بانکی شما مقدور نمیباشد.
11. در شرایط عادی تحویل اکثر محصولات بصورت آنی است. البته این مورد برای بعضی از محصولات کمی متفاوت بوده و مدت زمان تحویل اشتراک‌ها و کارت‌های پرداخت بین ۱ تا ۳ روز کاری می‌تواند زمان‌بر باشد و باید صبوری بیشتری به خرج دهید.
12. تمام گیفت‌ کارت‌‌های موجود در فروشگاه گیفت پارس بررسی شده و در صورتی که کاربر مشکلی را در وارد کردن و نحوه استفاده از کد گیفت کارت خریداری شده گزارش دهد، تنها در صورتی جایگزین داده خواهد شد که شخص کاربر به پشتیبانی آن شرکت سرویس دهنده اصلی (برای نمونه پلی استیشن، اپل، بلیزارد و …) پیام داده و کد گیفت کارت را برای آن‌ها ارسال کند و تقاضای بررسی تاریخ فعال سازی آن گیفت کارت را ارائه دهد؛ چنانچه تاریخ فعالسازی کد قبل از تاریخ خرید مشتری باشد، گیفت پارس موظف به تعویض کد گیفت کارت می‌باشد و چنانچه تاریخ استفاده بعد از خرید مشتری باشد، گیفت پارس هیچ گونه مسئولیتی در قبال کد گیفت کارت تحویل داده شده ندارد.

تعهدات ما

1. پشتیبانی در گیفت پارس بصورت 24 ساعته  از طریق تیکت، ایمیل و تلفنی خواهد بود، در صورت مشکل در پاسخگویی با قرار دادن شماره تماس به پشتیبانی با شما تماس خواهیم گرفت و تا رفع کردن مشکل با شما خواهیم بود.
2. با توجه به نوسان قیمت ارز، کلیه قیمت ها بروز بوده و با کمترین قیمت ارائه میشود. هدف ما حفظ رضایت مشتریان و مشتری مداری میباشد.
3. سعی شده در گیفت پارس کلیه مسایل بصورت شفاف ارایه شود تا کاربران با خیال راحت خرید خود را انجام دهند.
4. اطلاعات شخص کاربران به هیچ وجه در اختیار شخص یا ارگانی قرار داده نمیشود مگربا ارایه دستور قضایی. هدف ما حفظ اطلاعات مشتریان خود میباشد.